Como converter o não do paciente!
Estratégias de comunicação e vendas para secretária médica.
(sem precisar abordar novos pacientes ou ultrapassar a ética)
| A metodologia do Programa respeita as normativas do Código de Publicidade Médica do CFM |
Uma secretária com expertise em comunicação e vendas
é a peça que faltava para o seu consultório crescer
Atenção: as estratégias do método podem ser aplicadas imediatamente pela sua secretária!
Doutor, você sabia que quando um paciente liga no seu consultório, você é a terceira opção dele?
Isso porque na sua busca por algum atendimento, o paciente geralmente está entre 2 ou 3 médicos…
E ele coloca na balança o preço da consulta, o tempo de experiência do médico, indicações, a localização e até mesmo os horários disponíveis para atendimento.
Mas imagine que a sua secretária médica consiga demonstrar para esse paciente que você é a melhor opção para ele?
Que dentre tantas opções, você é o especialista em que ele pode confiar.
E isso é possível, desde que ela utilize palavras chaves e gatilhos mentais que se conectam tão profundamente com o paciente que ele não tem outra opção senão dizer: QUERO AGENDAR.
Isso acontece com você todos os dias, quando você não consegue recusar fazer uma compra quando o vendedor foi extremamente convincente e tornou o produto tão atrativo ao ponto de você nem se preocupar com o preço.
E por que é tão difícil as secretarias médicas conseguirem fazer isso com o serviço do médico?
Porque na área da saúde é preciso trabalhar com ética, resguardando a privacidade do paciente e também a imagem e reputação do médico.
Para isso, sua secretária precisa de estratégias de comunicação e vendas para agregar valor aos seus serviços e converter mais contatos em agendamentos.
Mas por que isso é tão importante?
Porque a secretaria é a linha de frente do consultório médico, afinal, antes de agendar, o primeiro contato do paciente é com ela.
E como a gente bem sabe, a primeira impressão é que fica.
E se essa impressão for ruim, todo o seu esforço em se especializar e divulgar os seus serviços vão por água abaixo, junto com milhares de reais em atendimentos.
Isso não é justo com você que investiu tanto para se formar e se especializar, e com muito esforço conseguiu abrir o seu consultório médico. Mas do outro lado, a sua secretária, apesar de profissional e ter boas intenções, não está preparada para converter o NÃO do paciente.
Se você quer ter ao seu lado alguém focado em fazer o seu negócio crescer e trabalhar tranquilo porque sabe do que lado de fora do consultório tudo está funcionando perfeitamente…
E o principal: se você aumentar até 3x mais o volume de pacientes e lucro do seu consultório.
Conheça o método Secretária Médica Lucrativa.
Método 100% online e com flexibilidade de horário para que a sua secretária acompanhe as aulas
Inscrições Abertas Secretária Médica Lucrativa
- Mais agendamentos
- Menos buracos na agenda
- Maior qualificação e padronização do atendimento
- Mais segurança e confiança no trabalho da secretária
- Maior satisfação dos pacientes
Bônus Exclusivo para os Inscritos no Método
O Ebook “21 gatilhos mentais para conseguir o SIM dos pacientes” apresenta os gatilhos mentais mais eficazes para quebrar objeções e convencer o paciente a agendar. Além de exemplos de aplicação baseados no consultório para a secretaria começar a usar imediatamente.
Conheça os Módulos e as Aulas do Método
Módulo 1: Comunicação
Técnicas de comunicação persuasiva para converter contatos em consultas no consultório médico
*Liberado no ato da inscrição
Módulo 2: Telefone
Scripts de atendimento telefônico para quebrar as objeções do paciente e fazê-lo agendar
*Liberado no ato da inscrição
Módulo 3: Internet
Como se comunicar com novos pacientes via Internet (site, mídias sociais e whatsapp) para aumentar a autoridade do médico e lotar o consultório
*Liberado 7 dias após a inscrição
Módulo 4: Vendas
Como gerar valor ao serviço do médico para vender mais procedimentos/consultas
*Liberado 7 dias após a inscrição
Módulo 5: Processos
Passo a passo para implementar técnicas de venda e aumentar o padrão de qualidade no atendimento da secretária
*Liberado 15 dias após a inscrição
Dezena de Aulas Práticas
em Cada Módulo
A sua secretária ajuda somente o seu consultório funcionar ou ela também ajuda ele crescer?
Doutor, reflita comigo: a sua secretária faz o seu consultório funcionar bem? Eu espero de coração que a resposta seja sim, porque isso é o mínimo.
Agora a pergunta é: além de fazer funcionar, a sua secretária te ajuda a lucrar? Porque essa é a forma mais óbvia e mais eficaz de fazer o seu consultório crescer.
É com ela que o paciente opta por agendar ou não. Não importa se você foi bem recomendado, se o preço dos seus serviços é atrativo para ele ou se você é detentor de uma técnica revolucionária.
Se a sua secretária não souber converter o contatos de pacientes em agendamento, seus esforços terão sido em vão.
Já visitei dezenas de consultórios como paciente.
E nos últimos 9 anos além de visitar como paciente, eu tenho conhecido consultórios e médicos como um olhar crítico especialista de quem respira marketing médico 24h por dia.
E na maioria destes que conheci, pude notar que a maioria das secretárias médicas não são treinadas para saber vender serviços médicos.
Por mais que você invista em marketing e faça um esforço acima dos colegas para se atualizar em congressos e cursos, toda interação entre paciente e consultório começará na secretária …
Portanto, você pode investir em marketing e se atualizar, mas se ela não estiver preparada para interagir com o paciente do outro lado da linha, esse paciente nunca será seu.
Se você quiser aumentar exponencialmente os seus agendamentos, não existe outra maneira, você precisará investir no treinamento da sua secretária.
Dez, vinte, trinta ou cem? Quantas ligações ela pode estar desperdiçando por falta de treinamento de vendas?
Imagine se ela conseguisse aumentar somente em 10% a conversão dessas ligações por conta de um treinamento adequado de vendas?!
Isso significaria um lucro exponencial no seu bolso no final de um ano.
Depois do curso agora eu não tenho mais uma secretária e sim uma equipe de vendedoras que ajudam o consultório a bater metas de faturamento cada vez mais altas.
Minha secretária enfim não perde mais ligações e encaixes por falta de experiência. Agora ela é treinada para vender e com as técnicas ensinadas ela vende sem parecer vendedora.
Pra quem é recém-formado como eu, uma secretária treinada para vender faz a diferença e o curso mostrou isso, pois um telefonema perdido pode fazer ocasionar perda de receita considerável.
Quem economizar no treinamento da secretária vai pagar caro no longo prazo. O Secretária Médica Lucrativa foi o melhor investimento que fiz pro bem do meu bolso.
O Especialista Referência no Brasil
Vitor Jaci é considerado um dos principais profissionais de Marketing Médico do Brasil. Ele foi pioneiro na área ao divulgar conteúdos e cursos com intuito de capacitar médicos para divulgar os seus serviços no competitivo mercado da medicina.
Com oito anos de experiência no mercado, os cursos ministrados por ele contam com mais de mil e duzentos alunos (médicos) inscritos, além de centenas de outros alunos nas palestras e cursos presenciais.
Há cinco anos, ele desenvolveu o programa de treinamento online Médico Celebridade, um programa que já ajudou centenas de médicos das mais variadas especialidades a ganhar visibilidade no mercado da medicina.
Você Precisa Conhecer o Secretária Médica Lucrativa!
Pare de Perder Pacientes!
Garantia Incondicional: eu acredito no programa Secretária Médica Lucrativa! Se durante os próximos 7 dias, por qualquer motivo que seja, você decidir que não quer continuar com o treinamento, basta nos comunicar e nós providenciaremos o reembolso do seu pagamento em valor integral
Está com Dúvidas sobre o Secretária Médica Lucrativa?
Abaixo as perguntas mais frequentes sobre o treinamento:
Cartão de crédito, boleto e PayPal
Sim! Apenas médicos, de todas as especialidades, e secretárias, podem se inscrever.
Não! O programa de treinamento é online (vídeo-aulas). Você vai receber uma senha de acesso (exclusiva) e vai poder assistir às aulas quando quiser e de onde quiser, seja de tablet, celular ou computador. Ou seja, você pode adequar os seus estudos à sua agenda.
Como o programa de treinamento é online (vídeo-aulas) você poderá assistir as aulas de qualquer dispositivo mobile (celulares e tablets) ou computador, basta ter acesso à internet e de preferência à conexão Wi-fi.
O acesso à versão adquirida do treinamento tem duração de 12 meses. Você terá o suporte do nosso time de especialistas dentro da plataforma de estudos à partir da data da inscrição.
Você receberá os dados de acesso automaticamente logo após a inscrição aprovada. Após a aprovação do pagamento, um e-mail com o acesso será enviado. Por isso, é importante que você cadastre um e-mail válido. Procure por um e-mail (inclusive no spam) enviado pelo Hotmart Club e com o título: “Secretária Médica Lucrativa”.
Sim! Quando o aluno conclui o curso pode solicitar um certificado em arquivo digital (em PDF).
A carga horária do treinamento pode variar de acordo com novas atualizações. Atualmente, o treinamento conta com aproximadamente 07 horas de aulas gravadas.
Sim! Você poderá enviar as suas dúvidas sobre o curso e ter suporte com o nosso time de especialistas durante 12 meses à partir da data de inscrição. Dentro da plataforma do aluno, abaixo das videoaulas, temos um espaço privado para te ajudar com as dúvidas que você tiver ao longo das aulas.
Ainda com dúvidas?
CLIQUE AQUI e fale conosco via
WhatsApp ou envie um e-mail para [email protected]
VJL MORGADO MARKETING DIGITAL
Alameda Franca, 114 – São Paulo/SP
CNPJ: 20.889.059/0001-90
Fone: (11) 93762-3698 | E-mail:
TERMO DE ADESÃO: Qualquer dado financeiro presente em nosso site não garante que você conseguirá obter quaisquer resultados utilizando as nossas ideias, ferramentas, estratégias e recomendações. Nenhuma questão abordada na metodologia deve ser considerada como um ganho comum, ganho exato ou promessa de ganho no futuro. Os resultados pessoais e do negócio irão depender exclusivamente do trabalho e dedicação individual de cada um.
©COPYRIGHT 2020. Vitor Jaci – Todos os Direitos Reservados.